0Cos

Termeni si conditii vanzatori ( Rokyro)

Rokyro Marketplace

1. Introducere

Prezentele Termeni și Condiții pentru Vânzători reglementează relația contractuală dintre Kirocorp SRL, în calitate de operator al platformei Rokyro, și orice vânzător care se înregistrează și comercializează produse prin intermediul marketplace-ului.

Crearea unui cont de vânzător și listarea produselor implică acceptarea integrală a acestor termeni.

2. Definiții

  • Rokyro – marketplace online operat de Kirocorp SRL

  • Operatorul platformei – Kirocorp SRL

  • Vânzător / Seller – persoană juridică ce oferă produse spre vânzare

  • Client – persoană fizică sau juridică ce plasează comenzi

  • Marketplace – infrastructura tehnică ce facilitează listarea, plata și administrarea comenzilor

3. Eligibilitatea vânzătorilor

Pe platforma Rokyro se pot înregistra exclusiv persoane juridice.

Vânzătorii sunt obligați să furnizeze informații corecte și complete privind:

  • datele firmei;

  • dreptul de a comercializa produsele listate;

  • respectarea legislației aplicabile.

Rokyro își rezervă dreptul de a verifica și aproba sau respinge orice cont de vânzător.

4. Rolul Rokyro în cadrul marketplace-ului

Rokyro:

  • pune la dispoziție infrastructura tehnică a marketplace-ului;

  • procesează plățile efectuate de clienți;

  • facilitează comunicarea între clienți și vânzători.

Rokyro nu este parte în contractul de vânzare dintre vânzător și client pentru produsele comercializate de terți.

5. Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul este pe deplin responsabil pentru:

  • legalitatea produselor;

  • conformitatea acestora cu descrierea afișată;

  • siguranța și calitatea produselor;

  • respectarea legislației privind protecția consumatorului;

  • garanție, retur și service post-vânzare.

6. Garanție și retur

Vânzătorul este responsabil pentru:

  • acordarea garanției legale de conformitate, conform legislației aplicabile;

  • respectarea dreptului de retur al consumatorilor.

Rokyro poate facilita procesul, însă responsabilitatea legală aparține vânzătorului.

7. Plăți, comisioane și decontări

  • Rokyro procesează plățile clienților în numele vânzătorilor;

  • sumele datorate vânzătorilor sunt transferate conform politicii de decontare;

  • Rokyro reține comisioanele și taxele aplicabile.

Structura comisioanelor poate fi modificată cu notificare prealabilă.

8. Suspendarea și încetarea contului

Rokyro poate suspenda sau închide contul unui vânzător în caz de:

  • încălcări legale;

  • reclamații repetate;

  • informații false;

  • nerespectarea acestor termeni.

Obligațiile legale existente rămân valabile după încetarea colaborării.

9. VÂNZĂTORI INTERNAȚIONALI (INTERNATIONAL SELLERS)

Această secțiune se aplică vânzătorilor înregistrați în afara României, dar în interiorul Uniunii Europene.

9.1 Conformitate legală

Vânzătorii internaționali trebuie să respecte:

  • legislația UE privind protecția consumatorului;

  • cerințele de conformitate ale produselor (CE, RoHS, REACH etc.);

  • normele aplicabile produselor alimentare sau electrice, după caz.

9.2 TVA și obligații fiscale

Fiecare vânzător este:

  • exclusiv responsabil pentru declararea și plata TVA;

  • obligat să respecte regimurile OSS / IOSS, dacă sunt aplicabile.

Rokyro nu este responsabil pentru obligațiile fiscale ale vânzătorilor.

9.3 Plăți internaționale

Decontările către vânzători internaționali se efectuează:

  • prin metodele agreate;

  • în moneda stabilită;

  • cu suportarea eventualelor comisioane bancare internaționale de către vânzător.

9.4 Limba și documentația

Vânzătorii internaționali trebuie să asigure:

  • descrieri de produs în limba engleză;

  • documentație legală și de conformitate la cerere.

10. Răspundere și despăgubiri

Vânzătorul este singurul responsabil pentru prejudiciile cauzate clienților sau terților.

Vânzătorul se obligă să despăgubească Rokyro pentru orice daune rezultate din încălcarea legii sau a acestor termeni.

11. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de:

  • legislația română;

  • regulamentele și directivele Uniunii Europene.

Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Datele operatorului

Kirocorp SRL

CUI: 42319038

Brand: Rokyro